顾客参与对淘宝网价值共创的影响研究

doi:10.3969/j.issn.1672-2272.2019.02.010

下载:

PDF (1098KB)
输出: BibTeX | EndNote (RIS)

摘要价值共创作为一种新型的价值创造模式，近年来逐渐成为国内外学术界研究的热点之一，众多学者从不同的角度对价值共创进行研究。在中国，对于价值共创的研究多以小米手机为例，但是中国目前电商巨头淘宝网也处处充满价值共创的气息。将以淘宝网为例研究顾客参与对电商平台价值共创的影响,总结其优点和特点，为其他电商平台的建设提供参考。

	服务
	把本文推荐给朋友
	加入引用管理器
	E-mail Alert
	RSS
	（）
	作者相关文章
	陈兵宣

关键词: 价值共创淘宝顾客参与电商平台

收稿日期: 2018-12-08 出版日期: 2019-02-25 发布日期: 2019-04-04 整期出版日期: 2019-02-25

引用本文:

陈兵宣. 顾客参与对淘宝网价值共创的影响研究[J]. 科技创业月刊, 2019, 32(2): 33-38.

链接本文:

http://www.zgkjcy.com/CN/10.3969/j.issn.1672-2272.2019.02.010 或 http://www.zgkjcy.com/CN/Y2019/V32/I2/33

［1］SAWHNEY M, BLASUBRAMANIAN S, KRISHNANV V. Creating growth with services［J］.MIT Sloan Man-agement Review,2003,45(2):34-44.
［2］狄蓉,徐明.服务主导逻辑下服务创新价值共创机理及对策研究［J］.科技进步与对策,2015,32(7):33-38.
［3］钟振东,唐守廉,Pierre Vialle.基于服务主导逻辑的价值共创研究［J］.软科学,2014,28(1):31-35.
［4］卜庆娟,金永生,李朝辉.互动一定创造价值吗?——顾客价值共创互动行为对顾客价值的影响［J］.外国经济与管理,2016,38(9):21-37+50.
［5］杨学成,陶晓波.从实体价值链、价值矩阵到柔性价值网——以小米公司的社会化价值共创为例［J］.管理评论,2015,27(7):232-240.
［6］简兆权,令狐克睿,李雷.价值共创研究的演进与展望——从“顾客体验”到“服务生态系统”视角［J］.外国经济与管理,2016,38(9):3-20.
［7］李朝辉,金永生.价值共创研究综述与展望［J］.北京邮电大学学报(社会科学版),2013,15(1):91-96.
［8］刘世英. 谁认识马云3:登顶之舞［J］. 中国信息化,2015(6):97.
［9］周文辉,邱韵瑾,金可可,李宇雯.电商平台与双边市场价值共创对网络效应的作用机制——基于淘宝网案例分析［J］.软科学,2015,29(4):83-89.
［10］简兆权,肖霄.网络环境下的服务创新与价值共创:携程案例研究［J］.管理工程学报,2015,29(1):20-29.
［11］周文辉.知识服务、价值共创与创新绩效——基于扎根理论的多案例研究［J］.科学学研究,2015,33(4):567-573+626.
［12］邓斌.拼多多当务之急:提升服务维护口碑、流量去社交化、善待商家［J］.互联网经济,2018(Z2):87.
［13］李存超. 电子商务平台服务质量对品牌资产的影响机理研究［D］.济南：山东大学,2014.
［14］徐文慧.拼多多营销策略分析［J］.现代商贸工业,2018,39(33):54-55.

[1]	杨礼茂,钟颖,李俊文,刘欣. 基于价值共创的湖北高校工商管理类专业案例式教学研究[J]. 科技创业月刊, 2018, 31(8): 54-58.
[2]	杨博. 跨境电商顾客忠诚度影响因素分析[J]. 科技创业月刊, 2018, 31(3): 58-61.
[3]	王军,徐海涛,胡尚会,万漫,郑莲欢. 鄂西北农村电子商务发展问题及对策[J]. 科技创业月刊, 2018, 31(2): 41-43.
[4]	杨萍,高媛. 电商平台专利维权探析[J]. 科技创业月刊, 2018, 31(12): 113-116.