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数字经济时代背景下虚拟CSR共创、消费者认同与企业绩效研究 |
张帆 |
(甘肃政法大学 商学院,甘肃 兰州 730070) |
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摘要 数字经济时代背景下,虚拟CSR(CorporateSocialResponsibility,企业社会责任)共创使得CSR活动更加开放、高效和普及。以“蚂蚁庄园”案例为研究对象,采用扎根理论研究方法,探讨虚拟CSR共创绩效的路径。研究显示:虚拟CSR共创与消费者认同具有正相关关系;消费者认同对企业绩效具有正向影响;消费者认同在虚拟CSR共创和企业绩效之间起中介作用。
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关键词:
数字经济
虚拟CSR共创
消费者认同
扎根理论
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发布日期: 2022-06-28
整期出版日期: 2022-05-25
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基金资助: 甘肃政法大学研究生科研创新项目“企业数字化转型、资源拼凑与商业模式创新的实证研究——环境动态性的调节作用(2022029) |
作者简介: 张帆(1997—),女,甘肃政法大学硕士研究生,研究方向:战略管理。 |
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