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| 基于LDA模型的电商用户评价分析 |
| 杜利 |
| （北京邮电大学 经济管理学院，北京 100876） |
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摘要 随着电子商务迅速发展，商品在线评论服务的重要性日益凸显。评论蕴含了众多消费者对特定产品和相关服务的真实感受，反映出了许多消费者的态度、立场和意见，具有非常宝贵的调研价值。以某电商平台的某款手机产生的评论为实验数据，对其进行了分词、词性标注和评论文本信息的预处理。基于预处理后的用户数据进行客户情感分析，使用LDA主题模型来分析用户评论，了解其潜在目标用户的需求、意见、购买原因，以及产品的优缺点，提出全面改善产品交互体验的相关建议。
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| 关键词:
电商用户
在线评论
情感分析
LDA模型
主题分析
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发布日期: 2023-03-29
整期出版日期: 2023-03-29
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| 作者简介: 杜利（1998-），男，北京邮电大学经济管理学院硕士研究生，研究方向：服务运营与大数据管理。 |
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