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| 电子商务领域促销信息过载问题研究综述 |
| 陈传红，许明华 |
| 1.中南民族大学管理学院；2.中南民族大学民族地区数字化发展与治理研究中心，湖北武汉430074 |
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摘要 以电子商务领域促销信息过载相关研究为研究对象，梳理了促销信息过载问题的研究脉络，采用文献调研方法，分别从理论基础、研究方法、产生的原因、症状与影响、应对策略5个角度对促销信息过载主题的研究进行归纳和总结。研究发现，促销信息过载问题研究所涉及的理论与模型较为分散；主要的研究方法为构建结构方程模型；导致促销信息过载的因素可大致归纳为信息特征、系统特征和主观因素3个方面；促销信息过载现象会对消费者的购买过程、购买过程前后以及主观状态产生影响。并展望了促销信息过载研究发展趋势，以期为电子商务实践提供借鉴参考。
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| 关键词:
信息过载
促销信息
电子商务
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发布日期: 2024-03-13
整期出版日期: 2024-03-13
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| 作者简介: 陈传红(1980-)，男，博士，中南民族大学管理学院教授、硕士生导师，研究方向：数字经济与消费行为；许明华（1995-），男，中南民族大学管理学院硕士研究生，研究方向：数字经济与消费行为。 |
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