湖北省政务服务中心公众满意度测评

doi:10.3969/j.issn.1672-2272.2018.03.043

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摘要政务服务中心的根本原则是以人为本，一言以蔽之就是要以每个公众都作为“本”的主体，就是要把保障社会公众的根本利益、满足公众需求作为政务服务中心建设和完善的出发点与落脚点。只有保证社会公众的利益，才能从根本上提高政务服务中心的服务质量。因此构建政务服务中心公众满意度的测评体系，运用问卷调查法与因子分析法，对湖北省17个地市州政务服务中心公众满意度进行测评与分析，以期完善政务服务中心建设。

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关键词: 政务服务中心公众满意度测评

收稿日期: 2018-01-20 出版日期: 2018-03-25 发布日期: 2018-07-02 整期出版日期: 2018-03-25

引用本文:

王超. 湖北省政务服务中心公众满意度测评[J]. 科技创业月刊, 2018, 31(3): 148-151.

链接本文:

http://www.zgkjcy.com/CN/10.3969/j.issn.1672-2272.2018.03.043 或 http://www.zgkjcy.com/CN/Y2018/V31/I3/148

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