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店铺自播对消费者购买意愿的影响研究 |
侯德林,胡璇子 |
(武汉纺织大学管理学院,湖北武汉430200) |
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摘要 在技术、媒介、平台、主播等多种因素的驱动下,我国直播电商正处于高速发展期。基于SOR理论,选取店铺自播环境中的4种刺激因素,构建店铺自播对消费者购买意愿的影响模型,并利用SPSS25.0和AMOS26.0对问卷调查收集的数据进行统计分析和假设检验。结果表明:信息丰富度、主播专业性、模式新颖性、社会临场感4种环境刺激对消费者的购买意愿均有显著的正向影响;顾客灵感、愉悦和信任在环境刺激与购买意愿的关系中起中介作用。根据检验结果,建议开展店铺自播的商家积极主动地提供更多的产品信息以增强顾客灵感、愉悦和信任,从而提高消费者的购买意愿。
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关键词:
店铺自播
SOR理论
环境刺激
结构方程模型
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发布日期: 2024-04-07
整期出版日期: 2024-04-07
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作者简介: 侯德林(1981-),〖JP+1〗男,博士,武汉纺织大学管理学院副教授、硕士生导师,研究方向:用户行为、电子商务、信息管理等;胡璇子(2000-),女,武汉纺织大学管理学院硕士研究生,研究方向:信息管理与知识管理。 |
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