大学生对知识付费产品持续使用意愿实证研究

doi:10.3969/j.issn.1672-2272.201908056

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摘要采用问卷调查法和数据分析法，在归纳期望确认理论和持续使用意愿理论的基础上，结合研究对象的特点，引入内容质量、主观规范、感知成本这3个因素，构建研究模型，并在该研究模型的基础上，针对大学生使用知识付费产品的具体情况设计调查问卷；使用SPSS21.0软件对收集到的样本数据进行信度、效度分析和多元回归分析。得出以下结论：对大学生持续使用意愿有直接正向影响的因素是满意度、主观规范和感知有用性；有直接负向影响的因素是感知成本；而内容质量、期望确认程度对大学生的持续使用意愿有间接正向的影响作用。最后对知识付费平台提出相关建议。

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关键词: 大学生知识付费产品持续使用意愿

发布日期: 2019-12-06 整期出版日期: 2019-10-25

ZTFLH:

G642

作者简介: 曾兰（1986-），女，硕士，广东培正学院讲师，研究方向：企业管理；廖潮仁（1997-），男，广东培正学院学生，研究方向：电子商务。

引用本文:

曾兰,廖潮仁. 大学生对知识付费产品持续使用意愿实证研究[J]. 科技创业月刊, 2019, 32(10): 46-51.

链接本文:

http://www.zgkjcy.com/CN/10.3969/j.issn.1672-2272.201908056 或 http://www.zgkjcy.com/CN/Y2019/V32/I10/46

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