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大数据技术在图书馆参考咨询服务中的应用研究 |
杨艳珍 |
华中师范大学 信息管理学院,湖北 武汉 430079 |
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摘要 互联网、云计算技术普及,带动了大数据技术的兴起。主要探讨图书馆参考咨询服务在大数据背景下的创新。通过调研图书馆参考咨询服务的现状,分析大数据技术给图书馆带来的机遇与挑战,大数据应用于参考咨询服务的可行性与必要性,以及如何将大数据技术与图书馆参考咨询服务进行有机融合。在此基础上设计了基于用户、馆员与系统空间的参考咨询服务系统的大数据应用框架。
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关键词:
参考咨询服务
大数据
图书馆
创新服务
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收稿日期: 2018-12-17
出版日期: 2019-02-25
发布日期: 2019-04-04
整期出版日期: 2019-02-25
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