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| 数字技术可供性视角下组织韧性构建分析——基于瑞幸咖啡的探索性单案例研究 |
| 李畅，王甜甜，刘越，陈建斌 |
| (北京联合大学 管理学院，北京 100020) |
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摘要 在快速变化的复杂商业环境中，企业必须适应数字经济的发展趋势，利用数字技术来提升组织韧性。但是，目前对于数字化情景下组织韧性的构建机制，学术界尚未进行充分的探讨。以瑞幸咖啡为例进行探索性案例分析，将数字可供性作为研究的切入点，旨在分析数字化情景下组织韧性的形成过程。研究发现：在数字化情景下，组织韧性的构建大致遵循“数字技术可供性—数智赋能与用户契合—组织韧性强化”的路径。研究最后揭示了在数字化转型过程中，组织如何发展出韧性的内在机制，并为数字经济时代的企业如何利用数字技术来增强自身的韧性提供了实践启示。
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| 关键词:
组织韧性
数字技术可供性
数智赋能
用户契合
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发布日期: 2025-02-08
整期出版日期: 2025-02-08
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| ZTFLH: |
F272.9
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F270.7
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F276.3
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C936
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| 作者简介: 李畅(1999-)，女，北京联合大学管理学院硕士研究生，研究方向：数字化转型、组织韧性；王甜甜(1999-)，女，北京联合大学管理学院硕士研究生，研究方向：数字化创新；刘越(2000-)，男，北京联合大学管理学院硕士研究生，研究方向：数字化创新；陈建斌(1970-)，男，博士，北京联合大学管理学院教授、硕士生导师，研究方向：数字化创新与知识治理。 |
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