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数字政府的创新:社保经办数字化转型的困境与对策 |
邵祥东,高宇航 |
(沈阳师范大学管理学院,辽宁沈阳110034) |
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摘要 数字化转型是公共服务高质量发展的核心路径,当前政府制定了关于数字化公共服务建设的战略部署。社保经办服务作为公共服务的重要环节,其数字化转型体现了我国政府的现代化建设水平。基于市级人力资源和社会保障局的视角,分析了社保经办服务的数字化转型面临的管理、服务、数据质量等问题,并从政务数字化转型的历史阶段中分析了社保经办的改革经验和成效,探索了群众和社保局对于数字化转型的需求,提出了创新数字化转型模式的主体协同机制、动力激励机制、资源调动机制。基于创新机制从管理、服务、数据质量方面提出了数字化转型的优化路径。
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关键词:
数字化
数字政府
社会保障
公共服务
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发布日期: 2024-06-04
整期出版日期: 2024-06-04
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作者简介: 邵祥东(1972-),男,博士,沈阳师范大学管理学院副教授,研究方向:行政管理、数字政务;高宇航(1999-),男,沈阳师范大学管理学院硕士研究生,研究方向:行政管理、数字政务。 |
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